FAQ

Notre FAQ

Vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation de notre application My Battery Health ?
Nous avons sélectionné les questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Si la réponse à votre question n'est pas dans notre FAQ, n'hésitez pas à nous solliciter via le formulaire de contact.

Pourquoi est il important de connaitre la capacité résiduelle d'une batterie HT ?

La batterie est le composant le plus cher d'une voiture électrique, ce qui fait de son état de santé (SoH) - défini comme sa capacité restante - un facteur crucial pour déterminer la valeur de la voiture. Le SoH diminue rapidement à partir de 70 à 80 % de la capacité initiale de la batterie. Avec notre test de batterie, la capacité de la batterie peut être mesurée avec précision. C'est une excellente nouvelle pour les concessionnaires automobiles et les sociétés de leasing ainsi que pour les particuliers, car cela fournit la base pour des négociations de vente plus transparentes. Il donne également une déclaration claire et précise concernant la capacité réelle de la batterie et donc une indication de la facilité d'utilisation.

L'application est elle compatible avec Apple/Android ?

Notre application est disponible sur Google play et Apple store. elle est compatible avec tous les téléphones portables.

L'application est-elle payante ?

Chaque test est gratuit via l'application et vous renseignera sur l'état de santé de la batterie. Le rapport historique complet est valorisé au tarif unique de 29 euros, vous pourrez le retrouver indéfiniment grâce au QR code.

L'application fonctionne-t-elle avec tous les véhicules électriques ?

L'application est proposée aujourd'hui pour les véhicules électriques & hybrides rechargeables les plus vendus (y compris les motos et scooters). La liste sera enrichit au fil du temps pour intégrer l'ensemble des constructeurs. Dès l'identification de votre véhicule avec son immatriculation, vous serez informé s'il n'est pas encore compatible.

Quels facteurs affectent le vieillissement d'une batterie ?

L'âge de la batterie n'est pas seulement une fonction du temps linéaire (âge calendaire) mais aussi du cycle de charge et de décharge (âge cyclique). Au fur et à mesure que la batterie vieillit, sa capacité diminue progressivement, affectant l'autonomie du véhicule. Le vieillissement de la batterie haute tension d'une voiture électrique signifie une détérioration des caractéristiques de la batterie. En plus du vieillissement, des températures élevées, une surcharge (haute tension), une décharge profonde (basse tension), un courant de charge élevé affectent l'état de santé de la batterie du VE et par conséquent sa capacité.

Puis-je obtenir l'attestation sans télécharger l'application ?

Vous pouvez télécharger le rapport de santé d'un véhicule, directement en rentrant son numéro de série (VIN) sur le site web MyBatteryHealth.com. Il faut au préalable que le véhicule ait été enregistré par son propriétaire et que celui-ci est donné son accord pour apparaitre dans les tables.

Comment puis-je contacter le support ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact ou en nous envoyant un mail à contact@mybatteryhealth.com

Combien de temps est valable l'attestation ?

L'attestation est valable indéfiniment et sera consultable à tout moment sur l'application ou à l'aide de son QR code. Il est en revanche recommandé d'obtenir un test à jour tous les 6 mois ou 40 000 km, pour contrôler l'usure du pack de batterie. Vous pouvez à tout moment retrouver une attestation, en inscrivant son code unique dans l'onglet "code de sécurité".

RESTONS EN CONTACT

M. contact@mybatteryhealth.com

A. 13B rue des archives
94000 CRETEIL

My Battery Health

Une attestation fiable et sécurisée qui évalue l’état d’usure de la batterie de votre voiture électrique.

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