Questions
fréquentes.

La batterie est le composant le plus cher d'une voiture électrique, ce qui fait de son état de santé (SOH) — défini comme sa capacité restante — un facteur crucial pour déterminer la valeur de la voiture. Le SOH diminue rapidement à partir de 70 à 80% de la capacité initiale.

Avec notre test, la capacité peut être mesurée avec une précision de ±1%. C'est une excellente nouvelle pour les concessionnaires, les sociétés de leasing et les particuliers, car cela fournit la base pour des négociations de vente plus transparentes et une indication fiable de l'autonomie réelle.

Notre application est disponible sur Google Play et Apple Store, compatible avec tous les téléphones iOS et Android. Vous pouvez également accéder au service directement depuis le web sur report.mybatteryhealth.com sans télécharger d'application.

Le test de base est gratuit via l'application et vous renseignera sur l'état de santé de la batterie avec un premier aperçu du SOH. Le rapport complet certifié est valorisé au tarif unique de 25€, consultable indéfiniment grâce au QR code permanent.

Pour les professionnels, nous proposons un abonnement Pro à 99€/mois pour 10 rapports, avec personnalisation, gestion de flotte, alertes et support prioritaire.

L'application couvre les véhicules électriques et hybrides rechargeables les plus vendus (y compris motos et scooters). Nous supportons actuellement 100+ constructeurs : Renault, Tesla, BMW, Stellantis (Peugeot, Citroën, Opel, DS), Volkswagen Group (VW, Audi, Skoda, Seat), Hyundai, Kia, Nissan, et bien d'autres.

La liste s'enrichit régulièrement. Dès l'identification de votre véhicule via son VIN, vous serez informé s'il n'est pas encore compatible.

MyBatteryHealth analyse une vaste gamme de paramètres : température des cellules, tension, courant, consommation d'énergie. Résultat : une évaluation précise et fiable du SOH (±1% garanti).

Avantages clés :
• Tiers de confiance indépendant — Aucun conflit d'intérêt constructeur
• Double méthode — Lecture BMS + IA comparative sur 70 000+ véhicules
• Certifié CARA Europe — Seule méthode homologuée Battery Health Check Premium
• Comparaison au parc — Positionnement vs modèles similaires
• Projection d'usure — Prédiction de l'évolution future
• QR Code permanent — Attestation vérifiable à tout moment

La version Pro est conçue pour les concessionnaires, loueurs et gestionnaires de flotte :

1. Rapports détaillés — Données approfondies et prédictions d'usure
2. Personnalisation — Logo, couleurs, rapports aux couleurs de votre entreprise
3. Gestion de flotte — Suivi centralisé de plusieurs véhicules
4. Alertes avancées — Notifications en temps réel sur l'état des batteries
5. Support prioritaire — Assistance dédiée, réponse sous 24h
6. Multi-utilisateurs — Comptes supplémentaires avec niveaux d'accès personnalisables

Tarif : 99€/mois pour 10 rapports certifiés. Tarifs sur devis pour les flottes importantes.

L'âge d'une batterie est fonction à la fois du temps (âge calendaire) et des cycles de charge/décharge (âge cyclique). Les principaux facteurs d'usure sont :

• Températures élevées — La chaleur accélère la dégradation chimique
• Surcharge — Haute tension prolongée endommage les cellules
• Décharge profonde — Basse tension répétée réduit la durée de vie
• Charges rapides fréquentes — Courant élevé augmente l'usure
• Cycles de charge — Chaque cycle complet use légèrement la batterie
• Le temps — Même au repos, une batterie se dégrade lentement

Notre algorithme intègre tous ces facteurs pour calculer le SOH avec précision.

Oui. Vous pouvez obtenir le rapport directement en entrant le VIN sur report.mybatteryhealth.com.

Aucune installation n'est nécessaire. Le processus est identique : VIN → analyse en 60 secondes → attestation certifiée avec QR code permanent.

• Email : contact@mybatteryhealth.com
• Formulaire : mybatteryhealth.com/contact
• Support prioritaire : Réservé aux abonnés Pro, réponse sous 24h garantie

Délai de réponse standard : 48h ouvrées.

L'attestation est valable indéfiniment et consultable à tout moment via son QR code. Cependant, nous recommandons un test à jour :

• Tous les 6 mois ou tous les 40 000 km
• Avant toute revente
• En cas de perte d'autonomie notable

Une attestation archivée est retrouvable à tout moment via son code unique dans l'onglet "Code de sécurité" de l'application ou sur le site web.

Absolument. Nous sommes déclarés CNIL et respectons strictement le RGPD :

• Aucune donnée personnelle réelle n'est enregistrée — seul le SOH et la capacité sont conservés
• Trajets, habitudes de charge et localisation ne sont jamais stockés
• Les données BMS sont analysées puis immédiatement supprimées
• Le rapport est anonymisé (seul le VIN et le SOH sont visibles)

Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit de consultation, modification et retrait de vos données. Contact : contact@mybatteryhealth.com.