Questions
fréquentes.

La batterie est le composant le plus cher d'une voiture électrique, ce qui fait de son état de santé (SOH) — défini comme sa capacité restante — un facteur crucial pour déterminer la valeur de la voiture. Le SOH diminue rapidement à partir de 70 à 80% de la capacité initiale de la batterie.

Avec notre test de batterie, la capacité peut être mesurée avec une précision de ±1%. C'est une excellente nouvelle pour les concessionnaires automobiles, les sociétés de leasing ainsi que les particuliers, car cela fournit la base pour des négociations de vente plus transparentes. Il donne également une déclaration claire et précise concernant la capacité réelle de la batterie et donc une indication de l'autonomie réelle.

Notre application est disponible sur Google Play et Apple Store. Elle est compatible avec tous les téléphones portables iOS et Android. Vous pouvez également accéder au service directement depuis le web sur report.mybatteryhealth.com sans télécharger l'application.

Chaque test est gratuit via l'application et vous renseignera sur l'état de santé de la batterie avec un premier aperçu du SOH. Le rapport historique complet et certifié est valorisé au tarif unique de 25€. Vous pourrez le retrouver indéfiniment grâce au QR code permanent.

Pour les professionnels, nous proposons un abonnement Pro à 99€/mois pour 10 rapports, avec des fonctionnalités avancées (personnalisation, gestion de flotte, alertes, support prioritaire).

L'application est proposée aujourd'hui pour les véhicules électriques et hybrides rechargeables les plus vendus (y compris les motos et scooters). Nous couvrons actuellement 30+ constructeurs : Renault, Tesla, BMW, Stellantis (Peugeot, Citroën, Opel, DS), Volkswagen Group (VW, Audi, Skoda, Seat), Hyundai, Kia, Nissan, et bien d'autres.

La liste est enrichie au fil du temps pour intégrer l'ensemble des constructeurs. Dès l'identification de votre véhicule avec son numéro VIN, vous serez informé s'il n'est pas encore compatible.

MyBatteryHealth se distingue par sa capacité à extraire et analyser une vaste gamme de paramètres, notamment la température des cellules, la tension, le courant, et la consommation d'énergie. Grâce à cette analyse complète, nous sommes en mesure de fournir une évaluation précise et fiable de l'état de santé de votre batterie (précision garantie ±1%).

Avantages clés :
• Tiers de confiance indépendant — Aucun conflit d'intérêt constructeur
• Double méthode — Lecture BMS + IA comparative sur 70 000+ véhicules
• Certifié CARA Europe — Seule méthode homologuée Battery Health Check Premium
• Comparaison au parc — Positionnement de votre véhicule vs modèles similaires
• Projection d'usure — Prédiction de l'évolution future de la batterie
• QR Code permanent — Attestation vérifiable à tout moment

La version Pro de MyBatteryHealth offre plusieurs avantages pour les professionnels (concessionnaires, loueurs, gestionnaires de flotte) :

1. Rapports détaillés — Analyse complète de l'état de santé des batteries avec données approfondies et prédictions d'usure
2. Personnalisation — Ajoutez votre logo, vos couleurs, et personnalisez les rapports pour une présentation professionnelle aux couleurs de votre entreprise
3. Gestion de flotte — Suivi centralisé de plusieurs véhicules, optimisant la maintenance et la performance des batteries
4. Alertes avancées — Notifications en temps réel pour prévenir les problèmes de batterie
5. Support prioritaire — Accès à une assistance dédiée et prioritaire
6. Accès multi-utilisateurs — Comptes supplémentaires avec niveaux d'accès personnalisables

Tarif : 99€/mois pour 10 rapports certifiés. Pour les flottes importantes, nous proposons des tarifs sur devis.

L'âge de la batterie n'est pas seulement une fonction du temps linéaire (âge calendaire) mais aussi du cycle de charge et de décharge (âge cyclique). Au fur et à mesure que la batterie vieillit, sa capacité diminue progressivement, affectant l'autonomie du véhicule.

Facteurs d'usure principaux :
• Températures élevées — La chaleur accélère la dégradation chimique
• Surcharge — Haute tension prolongée endommage les cellules
• Décharge profonde — Basse tension répétée réduit la durée de vie
• Courant de charge élevé — Charges rapides fréquentes augmentent l'usure
• Cycles de charge — Chaque cycle complet use légèrement la batterie
• Temps — Même au repos, une batterie se dégrade lentement

Notre algorithme prend en compte tous ces facteurs pour calculer le SOH avec précision.

Oui ! Vous pouvez télécharger le rapport de santé d'un véhicule directement en rentrant son numéro de série (VIN) sur le site web report.mybatteryhealth.com.

Aucune installation d'application n'est nécessaire. Le processus est identique : vous entrez le VIN, le système analyse la batterie en 60 secondes, et vous recevez votre attestation certifiée avec QR code permanent.

Vous pouvez nous contacter à tout moment :

• Email : contact@mybatteryhealth.com
• Formulaire de contact : Disponible sur mybatteryhealth.com/contact
• Support prioritaire : Réservé aux abonnés Pro (réponse sous 24h garantie)

Nous répondons généralement sous 48h pour les demandes standard.

L'attestation est valable indéfiniment et sera consultable à tout moment sur l'application ou à l'aide de son QR code. Le QR code ne périme jamais et pointe toujours vers le rapport original avec la date d'émission.

Cependant, nous recommandons d'obtenir un test à jour :
• Tous les 6 mois
• Ou tous les 40 000 km
• Avant toute revente
• En cas de perte d'autonomie notable

Vous pouvez à tout moment retrouver une attestation archivée en inscrivant son code unique dans l'onglet "Code de sécurité" de l'application ou sur le site web.

Absolument. La confidentialité et la protection de vos données sont nos priorités :

• Nous sommes déclarés CNIL et respectons strictement le RGPD
• Aucune donnée personnelle réelle n'est enregistrée — seule l'évaluation de l'état de santé de la batterie et la capacité du pack sont conservées en base
• Vos trajets, habitudes de charge et données de localisation ne sont jamais stockés
• Les données techniques extraites du BMS sont analysées puis immédiatement supprimées
• Le rapport généré est anonymisé (seul le VIN et le SOH sont visibles)

Conformément à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Liberté), vous disposez d'un droit de consultation, de modification et de retrait de toutes données personnelles. Contactez-nous à contact@mybatteryhealth.com.

MyBatteryHealth est la seule méthode indépendante des constructeurs éligible au statut de Battery Health Check Premium élaboré par le Car Remarketing Association Europe (CARA).

Cette certification reconnaît :
• La fiabilité de notre méthodologie (lecture BMS + IA comparative)
• Notre indépendance totale vis-à-vis des constructeurs (pas de conflit d'intérêt)
• La précision de nos résultats (±1% garanti, validé sur 70 000+ véhicules)
• Notre transparence — méthodologie documentée et auditée

C'est une reconnaissance internationale de notre niveau d'exigence et de fiabilité, essentielle pour les transactions VO et les reprises professionnelles.